Datenschutzhinweis

Auf dieser Seite beschreiben wir, wie Lucki personenbezogene, technische und transaktionale Daten erfasst, verwendet und schützt. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und informieren hier klar und übersichtlich, welche Informationen wir brauchen, zu welchen Zwecken diese genutzt werden und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um die Kontoeröffnung, Spielnutzung, Zahlungen und den Support zu ermöglichen:

Personenbezogene Daten

Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Identitätsdokumente, die zur Verifizierung verlangt werden.

Technische Daten

IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserinformationen, Gerätelogfiles und gegebenenfalls grobe Standortdaten zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität des Dienstes.

Transaktionale und Nutzungsdaten

Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden, Einsatz- und Gewinngeschichte, Spielverlauf und allgemeine Nutzeraktivität innerhalb der Plattform.

Wie wir Informationen verwenden

Wir nutzen Ihre Daten für betriebliche Zwecke, darunter:

- Kontoeröffnung und Verifizierung

- Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen

- Betrugs- und Geldwäscheprävention sowie Risikoanalysen

- Kundenservice und technische Fehlerbehebung

- Verbesserung der Plattform, Sicherheitsmaßnahmen und interne Analysen

- Marketingkommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben

Datenschutz und Sicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, unter anderem Verschlüsselung bei der Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Kontozugriffe werden überwacht, um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen und zu reagieren.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionalität der Webseite, zur Speicherung Ihrer Einstellungen, für Leistungsanalysen und für berechtigte Marketingzwecke. Sie können Cookie-Einstellungen im Browser oder über unser Cookie-Management anpassen. Externe Anbieter, etwa für Analysen oder Werbung, können ebenfalls Tracking-Technologien einsetzen.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden an ausgewählte Dienstleister weitergegeben, soweit dies für die Vertragsdurchführung nötig ist, etwa an Zahlungsdienstleister, Spielanbieter, technische Dienstleister und Prüfstellen. Wir geben Daten ferner auf rechtliche Anforderung an zuständige Behörden weiter oder zur Aufklärung von Betrugsfällen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung und Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen. Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Zur Bearbeitung von Anfragen können wir zur Identitätsbestätigung zusätzliche Informationen anfordern.

Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten

Für Auskunfts- oder Löschanfragen nutzen Sie bitte [email protected]. Wir prüfen die Anfrage und informieren Sie über die weiteren Schritte. Bestimmte Daten sind aus rechtlichen oder buchhalterischen Gründen eventuell aufzubewahren, wodurch eine vollständige Löschung in Einzelfällen eingeschränkt sein kann.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können die Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite und kennzeichnen das Datum der letzten Aktualisierung. Bitte prüfen Sie die Seite regelmäßig, um über Änderungen informiert zu bleiben.