Datenschutzerklärung

Auf dieser Seite erklären wir, wie Lucki personenbezogene Daten und andere Informationen sammeln, verwenden und schützen. Datenschutz ist uns wichtig: wir beschreiben transparent, welche Daten wir verarbeiten, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Nutzer in Deutschland haben.

Arten der gesammelten Daten

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um Konten zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und den Dienst zu betreiben.

Personenbezogene Daten

Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail, Telefonnummer sowie Identitätsnachweise (z. B. Ausweisdokumente) im Rahmen von KYC‑Prüfungen. Diese Daten sind notwendig zur Verifizierung und Betrugsprävention.

Technische Daten

Wir sammeln Informationen über Geräte, Betriebssystem, Browsertyp, IP‑Adresse, Geräteeinstellungen und Log‑Daten. Diese technische Information hilft uns bei Sicherheit, Fehlerbehebung und zur Verbesserung der Plattform.

Transaktionsdaten und Nutzeraktivität

Transaktionsdaten umfassen Ein- und Auszahlungen, Zahlungsarten und Währung. Zudem speichern wir Spielverlauf, Einsatzmuster, Bonuseinsätze und sonstige Nutzeraktivitäten, um Kontoführung, Abrechnung und Responsible‑Gambling‑Funktionen zu ermöglichen.

Verwendung der Informationen

Wir nutzen Daten zur Identitätsprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, Zahlungsabwicklung, Kundensupport, technischen Betrieb und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Außerdem verwenden wir Informationen zur Verbesserung des Angebots, zur Personalisierung von Inhalten und zur Kommunikation über Konten und Sicherheitshinweise.

Datenschutzmaßnahmen

Wir schützen Informationen mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, etwa verschlüsselter Datenübertragung (HTTPS/TLS), Zugangsbeschränkungen und internen Sicherheitsrichtlinien. Nur autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister erhalten Zugriff, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

Cookies und Tracking‑Technologien

Auf unserer Website setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein, um Funktionen bereitzustellen, Präferenzen zu speichern, Analysen durchzuführen und Werbung zu steuern. Nutzer können Cookie‑Einstellungen über die Browser‑Einstellungen oder den Cookie‑Banner anpassen. Drittanbieter‑Cookies können für Analyse- und Werbezwecke genutzt werden.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern, Identitätsprüfern, Hosting‑ und Sicherheitsanbietern sowie mit Partnern, die Dienste im Auftrag erbringen. Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, wie es zur Leistungserbringung oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte zu deren eigenen Werbezwecken erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung.

Rechte der Nutzer

Als Nutzer in Deutschland haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung und Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich zulässig. Sie können der Verarbeitung in bestimmten Fällen widersprechen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Konto oder per E‑Mail an [email protected].

Zugriff, Korrektur und Löschung von Daten

Viele Kontodaten können Sie direkt in Ihrem Profil korrigieren. Für dokumentenbezogene Änderungen oder Löschanfragen kontaktieren Sie unseren Support. Wir prüfen Anfragen und ergreifen Maßnahmen unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Aktualisierungen der Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf der Website an oder informieren angemeldet Nutzer direkt. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig, um über aktuelle Informationen informiert zu sein.