Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Lucki nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Spielspaß kontrolliert bleibt und niemand durch Glücksspiele gesundheitliche, soziale oder finanzielle Probleme erlebt. Auf dieser Seite finden Sie unsere Grundsätze, die verfügbaren Schutzfunktionen und praktische Hinweise, um Ihr Spielverhalten im Blick zu behalten.

Grundsätze zum Spielerschutz

Unser Ziel ist es, Spieler zu schützen und faire Rahmenbedingungen zu bieten. Wir setzen auf Prävention, transparente Informationen und einfache Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spiel selbst steuern können. Alle Maßnahmen dienen dazu, verantwortungsvolles Verhalten zu fördern und risikobehaftetes Spielen frühzeitig zu erkennen.

Aktivitäts- und Kontrolltools

Wir stellen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Aktivität direkt im Konto steuern können. Diese Controls sind rund um die Uhr verfügbar und lassen sich jederzeit anpassen.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen festlegen. Ebenso lassen sich Verlustlimits einrichten, die verhindern, dass Sie mehr als vorgesehen verlieren. Limits können jederzeit reduziert werden; Erhöhungen unterliegen einer Wartefrist zur zusätzlichen Sicherheit.

Zeitlimits und Spielpausen

Mit unseren Zeitlimits behalten Sie die Dauer einzelner Sitzungen im Blick. Reality-Checks informieren Sie nach definierbaren Spielintervallen über Ihre Spielzeit. Sie können kurzfristige Spielpausen aktivieren oder feste tägliche Nutzungsfenster einrichten.

Selbstausschluss

Für Nutzer, die eine klare Unterbrechung benötigen, bieten wir Selbstausschluss-Optionen an. Selbstausschlüsse können für Wochen, Monate oder Jahre gelten. Während eines aktiven Selbstausschlusses ist der Zugang zum Konto und zum Spielangebot blockiert und werbliche Kontakte werden eingestellt.

Warnzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Hinweise wie das Gefühl, Verluste zurückholen zu müssen, häufiges Spiel über das geplante Budget, Vernachlässigung von Arbeit oder Familie sowie Lügen über Spielaktivitäten. Solche Anzeichen sollten ernst genommen und gegebenenfalls Anlass für Restriktionen oder Beratung sein.

Tipps zur Kontrolle des Spielverhaltens

Planen Sie feste Budgets, nutzen Sie die verfügbaren Limits, legen Sie realistische Zeitfenster fest und prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoumsätze. Sprechen Sie mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten und vermeiden Sie impulsives Spielen in belastenden Situationen.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Unterstützung benötigen, suchen Sie professionelle Hilfe. In Deutschland bieten Beratungsstellen und die TelefonSeelsorge Unterstützung und Informationen. Scheuen Sie sich nicht, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen; fachkundige Berater können konkrete Schritte und Therapieangebote aufzeigen.